در فناوری تشخیص چهره‌ی اپل، یک دوربین و فرستنده‌ی مادون‌قرمز در بالای نمایشگر قرار داده ‌شده‌ است؛ هنگامی‌که آیفون می‌خواهد چهره‌ی شما را تشخیص دهد، فرستنده‌ی نوری نامرئی را به ‌صورت شما می‌تاباند. دوربین مادون‌قرمز، این نور را تشخیص داده و با الگویی که قبلا از صورت شما ثبت کرده، مطابقت می‌دهد و در صورت یکی‌بودن، قفل گوشی را باز می‌کند. اپل ادعا کرده، الگوی صورت را با استفاده از سی هزار نقطه ذخیره می‌کند که دورزدن آن اصلا کار ساده‌ای نیست. استفاده از ماسک، عکس یا موارد مشابه نمی‌تواند امنیت اطلاعات شما را به خطر اندازد؛ اما اگر برادر یا خواهر دوقلو دارید، باید برای امنیت اطلاعاتتان نگران باشید.

فقط یک نکته‌ی مثبت در مورد Face ID وجود ندارد؛ بلکه موارد زیادی هستند که دانستن آن‌ها ضروری به نظر می‌رسد. آیفون 10 فقط چهره‌ی یک نفر را می‌شناسد و نمی‌توانید مثل اثرانگشت، چند چهره را به آیفون معرفی کنید تا از آن‌ها برای بازکردنش استفاده کنید. اگر آیفون در تلاش اول، صورت شما را نشناسد، باید نمایشگر را برای شناختن مجدد خاموش و روشن کنید یا اینکه آن را پایین ببرید و دوباره روبه‌روی صورتتان قرار دهید. این تمام ماجرا نیست؛ اگر آیفون 10 بین افراد زیادی که چهره‌شان را نمی‌شناسد دست‌به‌دست شود، دیگر به شناخت چهره عکس‌العمل نشان نمی‌دهد و حتما باید از پین یا پسوورد برای بازکردن آن استفاده کنید تا دوباره صورتتان را بشناسد.

اپل سعی کرده نهایت استفاده را از این فناوری جدید بکند؛ استفاده از آن برای ثبت تصاویر پرتره با دوربین سلفی، استفاده برای ساختن شکلک‌های بامزه که آن‌ها را Animoji نامیده است و همچنین استفاده برای روشن نگه‌داشتن گوشی زمانی که کاربر به آن نگاه می‌کند، مواردی هستند که iPhone X به کمک حسگر اینفرارد، بدون نقص آن‌ها را انجام می‌دهد.

اولین تجربه‌ی استفاده از پنل‌های اولد سامسونگ روی گوشی‌های اپل، نتیجه‌ای جذاب برای همه به همراه آورده است. مهندسی افزوده‌ی اپل روی این پنل‌ها باعث شده تا غلظت رنگ‌ها کاملا متعادل باشد، نه مثل آیفون 8 کم باشد و نه مثل گلکسی S8 اشباع باشد تا از حد تعادل خارج شود. اپل این نمایشگر را Super Retina نامیده تا ثابت کند، بهترین نمایشگر موجود در دنیا را طراحی کرده و از آن روی iPhone X استفاده کرده است.

این نمایشگر در مقایسه با پنل‌های معمولی، مصرف انرژی کمتری دارد و این به خاطر استفاده از پنل‌های اولد است؛ اما این مشخصه باعث نشده تا نور نمایشگر مثل محصولات دیگری که پنل اولد دارند کم باشد؛ بلکه این پنل در هر شرایطی بهترین بازده‌ی ممکن را دارد. استفاده زیر نور شدید خورشید یا تاریکی مطلق فرقی ندارد، آیفون 10 خود را با شرایط تطبیق می‌دهد. این تمام ماجرا نیست. در نمایشگر آیفون 10 نقطه‌ی حساس به تراز سفیدی نور محیط قرار داده ‌شده‌اند تا آیفون 10 را با شرایط نوری محیطی که از آن استفاده می‌کنید، هماهنگ کند و تراز سفیدی نمایشگر را به‌صورت خودکار تغییر دهد. این فناوری که با نام True-Tone نام‌گذاری شده، کمک می‌کند رنگ‌های نمایشگر در هر نوری نزدیک‌ترین غلظت و تراز سفیدی ممکن را به رنگ‌های طبیعی داشته باشد.

اپل پا جای پای سامسونگ گذاشته و برای داشتن ظاهری امروزی و استفاده از جدیدترین فناوری‌های روز، سنت ده‌ساله‌ی طراحی گوشی‌هایش را شکسته است. دیگر کلید خانه‌ای وجود ندارد و تمام قاب جلویی را نمایشگر پر کرده است. حتی نمایشگر هم برای استفاده از فناوری تشخیص چهره قربانی شده و قسمت بالایی آن بریده ‌شده است و لبه‌ی بالایی آن در مقایسه با هر گوشی دیگری که تا به امروز دیده بودیم، حالت متفاوتی دارد. ابعاد iPhone X کمی بزرگ‌تر از ابعاد آیفون 6 است؛ اما نمایشگرش حدود یک اینچ بزرگ‌تر از آیفون 6 است. این نشان می‌دهد، فاصله‌ی لبه‌ها تا نمایشگر تا جای ممکن از طراحی جدیدترین آیفون اپل حذف‌ شده‌ است.

زبان طراحی جدید، آیفون 10 را به‌طور عجیبی به سمت تبدیل‌شدنش به یک کالای لوکس پیش برده است. نگاه کلی به طراحی این گوشی نشان می‌دهد، اپل سنت‌شکنی کرده و کالایی تولید کرده تا از هر نظر با نسخه‌های قبلی آیفون متفاوت باشد. استفاده از شیشه برای قاب پشتی، فلزی براق برای قاب اصلی، حذف کلید خانه و در انتها استفاده از نمایشگری بزرگ مواردی هستند که نشان‌دهنده‌ی تفاوت iPhone X با نسخه‌های قبلی آیفون است. تمام سطوح آیفون براق و صیقلی طراحی ‌شده‌اند و تنها برآمدگی آیفون جدید مربوط به مجموعه‌ی دوربین آن می‌شود که حدود یک میلی‌متری از قاب پشتی بیرون زده است. برخلاف آیفون 8پلاس، دوربین‌های روی قاب پشتی به حالت عمودی روی قاب پشتی قرار گرفته‌اند.

آیفون جدید در دو رنگ خاکستری و نقره‌ای راهی بازار شده که در هر دو مدل قاب جلویی به رنگ مشکی است و این بابت استفاده از سنسورهای متعدد در بخش بالایی نمایشگر است. برخلاف تمام آیفون‌های فلزی که تا امروز ساخته‌ شده‌اند، قاب اصلی از فلزی براق ساخته ‌شده تا زیر نور خودنمایی کند.